Регулярно пользовались услугами данной мойки, но с тех пор как вместо обычной стали заезжать в экспресс мойку начались чудеса сервиса. Месяца два назад заехав на мойку в будний день и встав в очередь случилось первое чудо, поднялись ворота, вышел мойщик и попросил всю очередь сдать назад, чтобы во въездные ворота задним ходом могла выкатиться дамочка, которую они вероятно по дружбе, а возможно и "по бесплатке" помыли в той части мойки где машины готовят к портальной мойке. Чудо второе произошло дней через пять, не успели мы подъехать выскочил тот же мойщик и начал махать руками "типа не принимаем", на резонный вопрос в чем дело, он заявил "У НАС МАШИНА СЕЙЧАС ПО ЗАПИСИ ПРИЕДЕТ - ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ". А вы нет, вы не постоянные, так мимо проходили. Такого цирка в виде записи на 25 часов я не встречала ни разу за 10-12 лет. Через пару дней, прояснив на ряде моек вопрос с записью, о которой все слышали первый раз, я поехала писать жалобу в жалобную книгу. Но ситуацию все поняли, дико извинились и помыли машину бесплатно. Чудо третье случилось сегодня. Оказалось, что автоматическая мойка перепрофилирована в элитную мойку самообслуживания, для владельцев недорогих мерседесов. Мы приехали, постояли, заглянули в "предбанник" , увидели что машина залита пеной, а следовательно минут через 10-15 поедет в портал, ан нет. Прошло около часа, заглянула вновь, а машина как стояла так и стоит. Администраторов нет, все где-то, заглянула в моечный бокс, а там (вероятнее всего владелец того самого бюджетного мерседеса с ведром и тряпкой трет машину.) На вопрос автоматическая ли это мойка (он и тут самообслужился) ОН ОТВЕТИЛ, "НЕТ, ЭТО НЕ АВТОМАТИЧЕСКАЯ МОЙКА, И МАШИНА ЕЩЕ НЕ ГОТОВА К ПОРТАЛЬНОЙ МОЙКЕ И ГОТОВИТЬ ЕЕ БУДУТ ЕЩЕ ЧАС". Т.е. чтобы попасть на портальную мойку, которая заявлена как ЭКСПРЕСС, НУЖНО ПОДОЖДАТЬ ДВА ЧАСА. Отлично! Больше я свои 600 рублей на эту мойку не повезу! И вам не советую. Самообслуживайте мерседесы!
Показать большеПользовался услугами портала, автоматической мойки, не понравилось тем что не домывает, попросил девушку убрать
Вмешался какой то парень типо мы не обязаны ?!! как так тут и цена дороже и не обязаны... администратор молчит девушка
Неоднократно пользуюсь услугами этой мойки. Хочется отметь смену где работает Наталья администратором. Ребята молодцы, работу свою знают. Никогда у меня не было претензий к их работе. Так же я делала скол на лобовом стекле на этой мойке. Девушка сделала все аккуратно и быстро. Молодцы так держать
Показать большеРебята, сегодня помыл свой BMW X5 , в е70 кузове, день предвещал быть удачным....но нет, заехал заказал помыть верх и салон без богажника, минут через 40 подходит администратор и предлагает пройти к автомобилю и что я там вижу: лежит мой стоп сигнал раскованный по пополам на полу и торчат одни лампы, мойщик говорит близко и не под тем углом грязь отбивал и сорвал крышку с стоп сигнала, она упала и раскололась пополам , я офигел..... Но успокоившесь , предложил чтоб мойщик его склеил и на герметик приделал его назад ( так как на предъявы небыло время, брата нужно было встречать с жд вокзала) и тут я офигел, администратор сказала : это твои проблемы и ни кто не чего делать не будет, на мои просьбы позвонить хозяину и решить проблему она сказала: сегодня выходной, он отдыхает и ему явно не до меня, спорил....но бесполезно, мойщик Вены не отрицал, в итоге сам пошёл в магазин купил клей и герметик, повесил на сопли, заплатил 650 руб ( чтоб чек на руках был) и уехал, а да оставил свой телефон для хозяина, вдруг решит мою проблему:) ну и да конечно все зафиксировал на фото и видео съемку на телефон и взял контакты свидетелей ( тех же клиентов) не позвонит в течение 3 дней , будем решать вопросы по другому...
Показать большеНикогда не оставляйте свой автомобиль в этом сервисе, год назад мне меняли ремень ГРМ так, что загнули клапана, до сих пор не могу привести двигатель в порядок.
Показать больше27.10.2016 Мыл сегодня машину. Мое возмущение как автомобилиста сто и понятно. Шторки там маленькие по длине прикрытия автомобиля. В данный момент в моем случае, мой автомобиль помыли и когда работник мойки ее начал протирать с открытием дверей, то на соседнем месте работник начал отбивать грязь с другого автомобиля, вся грязная влага летит в салон моего авто, с верху через стекло это хорошо видно. Один протирает другой заново поливает. И по высоте нужно добавить, хотя бы груза, чтоб напором от пола ее не приподнимало и не попадала влага и грязь на соседний автомобиль. Администратор с моим возмущением не согласился, уверяя меня что это конденсат, но я видел сколько скапливается конденсата при нормальной мойке и при меньшей температуре. а у меня атво просто залит, а на улице минус значит мой салон весь от пола до потолка замерз нит, и скорее всего внутри после полного высыхания будет грязно все, особенно это станет хорошо видно по отделке кожей. Очень не приятно, что снаружи машину вымыли а внутри всю у делали и тебе в ней ездить и дышать, да и за твои же деньги. Так что задумайтесь, и тот кто собирается мыть, и тот кто директор мойки.
Показать большеНедовольны. Колпаки грязные, стекла в разводах, все в пятнах
Показать большеКакой там мыть, машина даже не вошла в ворота, они не полностью открываются!
Показать большеСегодня ситуация произошла, буквально пол часа назад. Приехал помыть коня , выходит администратор и предлагает автоматическую мойку за 250 р. Я думаю, а чего не попробовать и решился. Загнал машину, автомат прошел вдоль всего кузова считав габариты и форму и началось.... сначала прошелся и пропенил все, после чего произошло нечто... Внизу есть круглые щетки которыми он по идее должен диски мыть и вместо них начинает натирать мне бампер и передние двери. я в шоке говорю останавливай нафиг пока дверям хана не пришла. Пробовали дважды , ситуация аналогичная. И вот приходит администратор и говорит ладно типа, гони на ручную щас вымоем. и в процессе уже ручной мойки подходит и говорит доплатите 60 рублей за ручную мойку! я ей обьясняю что не собираюсь этого делать , так как заплатил за автомат и то что он не сработал меня абсолютно не интересует. В общем она обиделась , фыркнула и ушла...
Вывод : ни ногой больше в эту мойку не поеду. Это что за отношение такое , что за их неработающую автоматику и их же косяки я доплачивать должен??? Оценка твердая двойка!
Невероятно но факт, сочетание качества мойки с ценой. Лень писать отзывы, но хочется поддержать ребят, что бы у них все получилось. Не ужили можно и не драть деньги и оказывать нормальнык услуги. (Для справки, моя солнышко, Мазда 3 - 430 руб комплекс, февраль 2015 года)...
Показать большеРегулярно пользовались услугами данной мойки, но с тех пор как вместо обычной стали заезжать в экспресс мойку начались чудеса сервиса. Месяца два назад заехав на мойку в будний день и встав в очередь случилось первое чудо, поднялись ворота, вышел мойщик и попросил всю очередь сдать назад, чтобы во въездные ворота задним ходом могла выкатиться дамочка, которую они вероятно по дружбе, а возможно и "по бесплатке" помыли в той части мойки где машины готовят к портальной мойке. Чудо второе произошло дней через пять, не успели мы подъехать выскочил тот же мойщик и начал махать руками "типа не принимаем", на резонный вопрос в чем дело, он заявил "У НАС МАШИНА СЕЙЧАС ПО ЗАПИСИ ПРИЕДЕТ - ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ". А вы нет, вы не постоянные, так мимо проходили. Такого цирка в виде записи на 25 часов я не встречала ни разу за 10-12 лет. Через пару дней, прояснив на ряде моек вопрос с записью, о которой все слышали первый раз, я поехала писать жалобу в жалобную книгу. Но ситуацию все поняли, дико извинились и помыли машину бесплатно. Чудо третье случилось сегодня. Оказалось, что автоматическая мойка перепрофилирована в элитную мойку самообслуживания, для владельцев недорогих мерседесов. Мы приехали, постояли, заглянули в "предбанник" , увидели что машина залита пеной, а следовательно минут через 10-15 поедет в портал, ан нет. Прошло около часа, заглянула вновь, а машина как стояла так и стоит. Администраторов нет, все где-то, заглянула в моечный бокс, а там (вероятнее всего владелец того самого бюджетного мерседеса с ведром и тряпкой трет машину.) На вопрос автоматическая ли это мойка (он и тут самообслужился) ОН ОТВЕТИЛ, "НЕТ, ЭТО НЕ АВТОМАТИЧЕСКАЯ МОЙКА, И МАШИНА ЕЩЕ НЕ ГОТОВА К ПОРТАЛЬНОЙ МОЙКЕ И ГОТОВИТЬ ЕЕ БУДУТ ЕЩЕ ЧАС". Т.е. чтобы попасть на портальную мойку, которая заявлена как ЭКСПРЕСС, НУЖНО ПОДОЖДАТЬ ДВА ЧАСА. Отлично! Больше я свои 600 рублей на эту мойку не повезу! И вам не советую. Самообслуживайте мерседесы!
Показать большеПользовался услугами портала, автоматической мойки, не понравилось тем что не домывает, попросил девушку убрать
Вмешался какой то парень типо мы не обязаны ?!! как так тут и цена дороже и не обязаны... администратор молчит девушка
Неоднократно пользуюсь услугами этой мойки. Хочется отметь смену где работает Наталья администратором. Ребята молодцы, работу свою знают. Никогда у меня не было претензий к их работе. Так же я делала скол на лобовом стекле на этой мойке. Девушка сделала все аккуратно и быстро. Молодцы так держать
Показать большеРебята, сегодня помыл свой BMW X5 , в е70 кузове, день предвещал быть удачным....но нет, заехал заказал помыть верх и салон без богажника, минут через 40 подходит администратор и предлагает пройти к автомобилю и что я там вижу: лежит мой стоп сигнал раскованный по пополам на полу и торчат одни лампы, мойщик говорит близко и не под тем углом грязь отбивал и сорвал крышку с стоп сигнала, она упала и раскололась пополам , я офигел..... Но успокоившесь , предложил чтоб мойщик его склеил и на герметик приделал его назад ( так как на предъявы небыло время, брата нужно было встречать с жд вокзала) и тут я офигел, администратор сказала : это твои проблемы и ни кто не чего делать не будет, на мои просьбы позвонить хозяину и решить проблему она сказала: сегодня выходной, он отдыхает и ему явно не до меня, спорил....но бесполезно, мойщик Вены не отрицал, в итоге сам пошёл в магазин купил клей и герметик, повесил на сопли, заплатил 650 руб ( чтоб чек на руках был) и уехал, а да оставил свой телефон для хозяина, вдруг решит мою проблему:) ну и да конечно все зафиксировал на фото и видео съемку на телефон и взял контакты свидетелей ( тех же клиентов) не позвонит в течение 3 дней , будем решать вопросы по другому...
Показать большеНикогда не оставляйте свой автомобиль в этом сервисе, год назад мне меняли ремень ГРМ так, что загнули клапана, до сих пор не могу привести двигатель в порядок.
Показать больше27.10.2016 Мыл сегодня машину. Мое возмущение как автомобилиста сто и понятно. Шторки там маленькие по длине прикрытия автомобиля. В данный момент в моем случае, мой автомобиль помыли и когда работник мойки ее начал протирать с открытием дверей, то на соседнем месте работник начал отбивать грязь с другого автомобиля, вся грязная влага летит в салон моего авто, с верху через стекло это хорошо видно. Один протирает другой заново поливает. И по высоте нужно добавить, хотя бы груза, чтоб напором от пола ее не приподнимало и не попадала влага и грязь на соседний автомобиль. Администратор с моим возмущением не согласился, уверяя меня что это конденсат, но я видел сколько скапливается конденсата при нормальной мойке и при меньшей температуре. а у меня атво просто залит, а на улице минус значит мой салон весь от пола до потолка замерз нит, и скорее всего внутри после полного высыхания будет грязно все, особенно это станет хорошо видно по отделке кожей. Очень не приятно, что снаружи машину вымыли а внутри всю у делали и тебе в ней ездить и дышать, да и за твои же деньги. Так что задумайтесь, и тот кто собирается мыть, и тот кто директор мойки.
Показать большеНедовольны. Колпаки грязные, стекла в разводах, все в пятнах
Показать большеКакой там мыть, машина даже не вошла в ворота, они не полностью открываются!
Показать большеСегодня ситуация произошла, буквально пол часа назад. Приехал помыть коня , выходит администратор и предлагает автоматическую мойку за 250 р. Я думаю, а чего не попробовать и решился. Загнал машину, автомат прошел вдоль всего кузова считав габариты и форму и началось.... сначала прошелся и пропенил все, после чего произошло нечто... Внизу есть круглые щетки которыми он по идее должен диски мыть и вместо них начинает натирать мне бампер и передние двери. я в шоке говорю останавливай нафиг пока дверям хана не пришла. Пробовали дважды , ситуация аналогичная. И вот приходит администратор и говорит ладно типа, гони на ручную щас вымоем. и в процессе уже ручной мойки подходит и говорит доплатите 60 рублей за ручную мойку! я ей обьясняю что не собираюсь этого делать , так как заплатил за автомат и то что он не сработал меня абсолютно не интересует. В общем она обиделась , фыркнула и ушла...
Вывод : ни ногой больше в эту мойку не поеду. Это что за отношение такое , что за их неработающую автоматику и их же косяки я доплачивать должен??? Оценка твердая двойка!
Невероятно но факт, сочетание качества мойки с ценой. Лень писать отзывы, но хочется поддержать ребят, что бы у них все получилось. Не ужили можно и не драть деньги и оказывать нормальнык услуги. (Для справки, моя солнышко, Мазда 3 - 430 руб комплекс, февраль 2015 года)...
Показать больше